SSC机制

　　就是管理层岗位，

　　1、负责搭建共享服务中心运营体系，参与HRSSC发展规划，梳理标准服务流程；2、完善共享服务中心的核心业务流程，建立统一的服务流程与操作规范，执行监管流程正常运行；4、管理HR相关外包服务供应商，完善规范对接流程，建立监督反馈流程机制；5、提供人力资源数据分析，为业务及BP、COE提供数据支持；

　　ssc职能

　　HR的三大支柱指的就是：SSC、HRBP、COE。

　　以往我们所了解到的HR主要是以横向维度的具体职能来进行划分，也就是我们常说的人力资源六大模块，但HR的三大支柱却是以纵向维度作为区分标准，使得人力资源在整个企业的运作流程中，更好地作为“业务伙伴”来服务于各个部门，同时也将HR进行了一个简单的职级高低的区分。

　　ssc体系

　　HR-COE（Centre of Excellence or Center of Expertise人力资源专业知识中心或人力资源领域专家），精通某一领域的人力资源专家，为业务单元提供人力资源方面的专业咨询。

　　HRBP（Business Partner 人力资源业务合作伙伴），沟通协调八面小能手的人力资源业务合作伙伴

　　HRSSC：HR-SSC（Shared Service Centre共享服务中心），稳打稳扎做好基础服务工作的人力资源共享中心，将企业各业务单元中所有与人力资源管理有关的基础性行政工作统一处理

　　ssc技术

　　SSC：SSC（Shared Service Centre共享服务中心），稳打稳扎做好基础服务工作的人力资源共享中心，将企业各业务单元中所有与人力资源管理有关的基础性行政工作统一处理比如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案、人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询服务等集中起来，建立一个服务中心来统一进行处理。

　　定位：HR的标准服务提供者，确保服务交付的一致性，提供标准化、流程化的服务，使主管和HR从操作性事务中释放出来，提升HR整体服务效率。

　　通常扮演如下几个角色：

　　? 员工呼叫中心：支持员工和管理者发起的服务需求；

　　? HR流程事务处理中心：支持由COE发起的主流程的行政事务部分（如：发薪、招聘）；

　　? HR SSC运营管理中心：提供质量、内控、数据、技术（包括自助服务）和供应商管理支持。

　　SSC是HR效率提升的驱动器，其使命是为HR服务目标群体提供高效、高质量和成本最佳的HR共享服务。为此，SSC通常的需要一个分层的服务模式来最大化工作效率。

　　ssc 模式

　　人力资源三大支柱是指由COE、BP、SSC三个职能构成的人力资源体系。

　　COE更属于战略层面角色，负责统筹总公司和各子公司政策、流程、方案的一致性，并进行风险管控。财务总监、人事总监、运营总监/行政总监以及企业顾问联合组建为这个智囊专家战略组，可以单独组建为“企业战略发展规划部，部门负责直接由CEO兼任。

　　SSC是可以整合企业内部所有后勤管理服务部门，联合组建企业公共服务中心，把以往行政部事务、财务部事务、安保部事务、客服部事务和市场营销部服务事务全部纳入该中心统筹管理，这样不但节约了部门人力成本的同事，有效解决了部门与部门之间的工作壁垒，把事务性的工作统筹安排，整合重组，大大提高了工作效率，大大降低了运营成本和能耗。

　　BP往往贴近内部客户配置人员，通常来说，对于较高层级的组织，围绕管理架构，根据解决方案的复杂度配置HR-BP人员；对于较低层级的组织，根据BP/全职员工服务率配置BP，以支持日常人员管理。

　　结合中国普遍企业现状，建立和重构人力资源构架，形成人力资源三大支柱体系发展模式，可以减少上下矩阵式管理壁垒，提升人力资源整体部门的与全公司之前的联动关系，扎根基层、服务全体的宗旨和职责可以有效落地执行；

　　同时可以让从事人事工作的小伙伴有了自己的岗位新的奋斗目标，知道自己该怎么走下去，更适合从BP、SSC还是COE的方向去规划自己的职业人生。

　　ssc架构

　　京东ssc审批需要3天。

　　SSC一般指共享服务中心

　　作为一种战略性业务架构，共享服务以客户服务和持续改进的文化为核心，实现价值导向服务，促使组织在更大范围内，甚至在全球范围内能够集中精力于其核心能力，从而使各业务单元创造更多的附加价值。

　　ssc控制

　　计算机控制系统的典型形式:(1)操作指导控制系统。

　　优点：结构简单，控制灵活和安全，缺点是由人工操作，速度受到限制，不能控制多个对象。

　　（2）直接数字控制系统（DDC），实时性好，可靠性高和适应性强。

　　（3）监督控制系统（SSC），是生产过程始终处于最优工况。

　　（4）分型控制系统（DCS），分散控制，集中操作，分级管理。

　　（5）现场总线控制系统（FCS），降低成本，提高可靠性，可实现真正的开放式互连系统结构

　　Ssc原则

　　COE是英文 Center of Expertise，翻译过来可以叫做人力资源专业知识中心，或者人力资源专家中心。

　　在人力三支柱中，我们提到了SSC、提到了BP，如果从找客户的角度出发，SSC和BP，都是COE的客户，COE需要为这两个组织提供弹药。一般在职责切分上，有几部分的工作，是要交给COE的：

　　第一项：制度设计和流程优化类：COE要伴随业务，甚至领先业务，识别问题，提供专业的解决方案，如统一的制度、流程、工作原则，应该来自COE。

　　第二项：管控类，对制度和流程的合规执行，需要有相应的管控，如薪酬总额、专业序列晋升晋级等；

　　第三项：协同类，可以当做是内部的咨询处，既要懂人力专业，又要了解实际业务，这样做出来的方案，才会有业务的匹配性。